AVISO LEGAL – CONDICIONES DE COMPRA

1. INTRODUCCIÓN

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web www.amfbyamalfi.com y la compra de productos en la misma, en adelante, las “Condiciones”, cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma consientes quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no estás de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debes usar esta página web. Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y Cookies puedes ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto. El contrato se formalizará en español ya que las Condiciones están disponibles en esta página web en ese idioma.

2. NUESTROS DATOS

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación AMF by Amalfi por GOVERNMENT CONSULTING GROUP S.L, sociedad española con domicilio en c/ de la Maso 1 Escalera 1 3ºA, 28034 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 30.028, folio 54, hoja M-540450, inscripción 1ª y CIF B86487857 con teléfono 660 65 66 25 y correo electrónico amalfi@amfbyamalfi.com (en adelante AMF).

3. TUS DATOS Y TUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilites serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web consientes el tratamiento de dicha información y datos y declaras que toda la información o datos que nos facilites son veraces y se corresponden con la realidad. 

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma te comprometes a:

• Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
• No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consientes que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
• Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. TERRITORIO DE ENTREGA

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio español de la Península (no se enviarán pedidos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla).

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Autorizar pago». Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, te informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»).

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso que detectases que se ha producido un error al introducir tus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrás modificar los mismos en el apartado de “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrás corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra escribiendo al siguiente mail: amalfi@amfbyamalfi.com así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de su pedido.

Si detectases un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberás ponerte en contacto de manea inmediata con nosotros a través del mail amalfi@amfbyamalfi.com para ver si es posible subsanar el error o debes esperar a recibir el pedido y proceder a su devolución según los términos establecidos en las presentes Condiciones.

8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

9. ENTREGA

Los pedidos se preparan y envían  (es decir, salen del almacén de AMF) en un plazo de entre 48-78 horas laborables desde la confirmación del pedido. Si hubiera demoras en tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente mail amalfi@amfbyamalfi.com  indicando número de pedido, nombre y apellidos.

Nota importante: En periodos festivos y fechas especiales como Black Friday, Cyber Monday o Navidad es posible que algunos envíos sufran un pequeño retraso en la entrega. Si consideras que tu pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente link amalfi@amfbyamalfi.com 

Todos los pedidos se enviarán con la empresa de mensajería Envialia.

No se podrán realizar envíos a apartados de correos.

10. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez entregado el pedido por parte de AMF a la empresa de mensajería encargada de realizar la entrega, en este caso Envialia, esta última te enviará un e-mail con el link a través del cual se puede realizar el seguimiento del envío pedido.

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

 Es importante asegurarse de que la dirección de envío y los datos facilitados son los correctos.

AMF se hace responsable del pedido hasta que éste sale de nuestras oficinas. A partir de entonces, es Envialia quien se hace responsable del paquete y el envío.  En su caso, nosotros intentaremos facilitar la gestión de la incidencia ante la empresa de mensajería.

Los riesgos de los productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega.

Adquirirás la propiedad de los productos en el momento de la entrega siempre que hayamos recibido el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío.

12. DIRECCIÓN DE ENVÍO:
    

Si has realizado tu pedido facilitando una dirección de envío incorrecta, por favor contáctanos cuando antes por mail amalfi@amfbyamalfi.com  y trataremos de solventar el error. Ten en cuenta que una vez procesados los pedidos no pueden ser modificados ni cancelados.

Asimismo AMF no se hace responsable de incidencias relacionadas con la dirección de entrega.  El responsable en ese caso será la empresa de mensajería.

13. PRECIO Y PAGO

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que deseas comprar, estos se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberás seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se te solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrás modificar los datos de su pedido. Podrás utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, JCB, UPI, Discover, PayPal, ApplePay y GooglePay.

GOVERNMENT CONSULTING GROUP S.L, (CIF B86487857) realizará en nombre de AMF by Amalfi los cobros y, en su caso, reembolsos relacionados con los pagos realizados a través de esta página web.

Al hacer clic en «Autorizar Pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito/débito es suya.

Las tarjetas de crédito/débito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted. Si la entidad emisora acepta el pago, cualquier incidencia en relación con el pago y/o titularidad de la tarjeta de crédito/débito deberá gestionarse ante la entidad emisora de la citada tarjeta o de tu banco.

14. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español de la Península salvo Canarias, Baleares Ceuta y Melilla (donde ya se ha indicado en el apartado “5. TERRITORIO DE ENTREGA” que no se enviarán pedidos). El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

15. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 

        15.1. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen tu pedido se entreguen por separado, a los 15 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a AMF través del e-mail amalfi@amfbyamalfi.com tu decisión de desistir del contrato  a través de una declaración inequívoca por correo electrónico. Podrás utilizar el modelo de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente de 15 días naturales antes citado.

        15.2. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío inicial sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, salvo que nos indiques lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual deseas que realicemos la devolución. No incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobar que se encuentran en perfecto estado.

Para proceder a la devolución del pedido deberás ponerte en contacto con nosotros a través del mail amalfi@amfbyamalfi.com anunciado tu desistimiento de conformidad con lo establecido en el apartado 15.1 de las presentes Condiciones y enviar los bienes adquiridos, en perfecto estado y correctamente embalados para evitar su deterioro durante la devolución, a la dirección C/ La Masó 1, esc. 1, 3ºA, 28034 (Madrid) en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Los gastos de envío de la devolución de los productos serán a cargo del comprador.

AMF no se hará responsable de la pérdida o deterioro de los productos durante el envío contratado por el comprador para la devolución de los mismos.

        15.3. Excepciones al Derecho de Desistimiento.

 No tendrás derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de pendientes, por motivos de higiene. Sólo se aceptaría la devolución o cambio de pendientes si se notifica el día de su recepción y no se ha desprecintado el embalaje original del producto.

Tu derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en las que los recibiste. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo (salvo en el caso de pendientes), de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberás ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en tu posesión. Por favor, devuelve el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.

        15.4. Cambio de talla o cambio por otro producto

 En los casos en que consideres que la talla del producto adquirido no se ajusta a tus necesidades o desees cambiar el producto por otro a la venta en el presente sitio web de AMF, y sin perjuicio del derecho de desistimiento que te asiste legal y contractualmente, podrás solicitar el cambio de talla o producto en un plazo de 15 días naturales a contar desde el día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ello tendrás que enviarnos un mail a amalfi@amfbyamalfi.com indicando número del pedido, el/los artículos a devolver, el motivo de la devolución y el ticket de compra. Una vez aceptado el cambio y notificado por nuestra parte, la empresa de mensajería, Envialia, se pondrá en contacto contigo para recoger el producto devuelto y entregarle el nuevo. Los gastos de envío relativos al cambio de talla o producto serán a cargo del comprador.

Es importante proporcionar el embalaje adecuado o en su caja y bolsa original adjuntando ticket de compra,  para asegurar que el producto llega a nuestras oficinas en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos efectuar el cambio solicitado.

Los gastos asociados a las devoluciones o cambios irán siempre a cargo del comprador.

El coste de devolver el producto será de 1, 80 (recogida) + 3,89 (envío) + IVA.

        15.5. Devolución de productos defectuosos

 En los casos en que consideres que el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberás ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestro mail amalfi@amfbyamalfi.com especificando: número de pedido, descripción del artículo defectuoso y  enviar una fotografía que demuestre que el producto está defectuoso.

Una vez verificado, el producto se cambiará por uno nuevo del mismo modelo. Si el producto no estuviera disponible, se reembolsará el importe íntegro del mismo más los gastos de envío, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

        Otros:

En caso de recibir un producto erróneo, es decir, que no sea el que habías pedido, contáctanos en el siguiente mail amalfi@amfbyamalfi.com para solucionar la incidencia a la mayor brevedad posible.

16. GARANTÍAS

 Si contratas como consumidor y usuario, te ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de un año desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:

• Se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web,
• Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo
• Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean esperables. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, deberás ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior 15.5.

17. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para ti como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. No podrás transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravamen u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, tú, como consumidor, tienes reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que te hubiésemos podido otorgar.

18. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

 No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
5. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

19. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por tu parte de alguna de las obligaciones asumidas por ti en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito.

20. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

21. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre tú y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre tú y nosotros verbalmente o por escrito. Tú y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. Ni tú ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

22. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones por lo que le recomendamos revisarlas frecuentemente. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si no estás de acuerdo con las modificaciones introducidas, te recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. Si estás contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

24. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíes tales comentarios, sugerencias y consultas a través del mail amalfi@amfbyamalfi.com

25. PROPIEDAD INTELECTUAL

 El contenido de esta página web está protegido por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial vigentes, así como la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal de acuerdo a la Política de Privacidad. Dichos contenidos deberán ser usados de forma diligente, correcta y lícita por el usuario. Todo usuario que acceda a esta página se compromete a hacerlo conforme a la ley, la moral y el orden público, en cuanto al acceso, la navegación y su uso.

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software, diseño, código fuente y el resto de contenidos incluidos en la presente página web (excepto los propios datos personales de los usuarios que accedan a las secciones de acceso restringido) son propiedad exclusiva de AMF. Cualquier acto de transmisión, modificación, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de AMF.

A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o denominativas que aparecen en la página web pertenecen a AMF, o disponen, previa autorización, del derecho de uso sobre las mismas, y se encuentran protegidos por la legislación vigente en esta materia. Por ello, quedan reservados todos los derechos. AMF no concede licencia de uso o autorización alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su página web, salvo acuerdo expreso con terceros.

26. CONTRASEÑAS

 El acceso a determinadas secciones del presente sitio web de AMF se encuentra restringido a cada Usuario con una contraseña propia que te servirá para acceder al mismo y hacer uso de los servicios ofrecidos en el mismo (en adelante, “Contraseñas”). Las Contraseñas son personales, intransferibles y vinculadas al usuario. Es obligación del usuario hacer un uso diligente de las mismas así como a mantenerlas en secreto. El usuario será responsable ante AMF y terceros, de los daños y perjuicios que pueda ocasionar el mal uso de las Contraseñas. El usuario se responsabiliza de no facilitar las Contraseñas de acceso a personas sin poderes, asumiendo, en caso de incumplimiento, las posibles responsabilidades derivadas de sus actuaciones. Es por ello que el usuario deberá comunicar inmediatamente a AMF la pérdida, sustracción o conocimiento por parte de terceros de las Contraseñas de acceso.

ANEXO I. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Government Consulting Group actuando bajo el nombre comercial Amf by Amalfi con domicilio en c/ de la Maso 1 Esc 1 3ºA 28034, Madrid,España y correo electrónico amf@amfbyamalfi.com Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

• Número de pedido:
• Fecha en la que ha sido recibido el pedido:
• Nombre del consumidor:
• Dirección del consumidor:
• Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• Fecha: